SpinPanda: een online casinomerk dat verantwoord spelbeleid schijnt te negeren, maar kan het echt zo slecht zijn?
Het is al jaren geleden dat de eerste online casino’s verschenen op internet en sindsdien heeft de industrie zich enorm ontwikkeld. Er is een ongelofelijke keuze aan spelers die nu beschikbaar zijn voor iedere soort speler, van beginners tot spin-pandacasino.nl expert. Een aantal van deze casinomerkken proberen echter om met nep-licenties en nep-beveiligingsmaatregelen de beste uit het geld te pikken.
Een overzicht van SpinPanda
SpinPanda is een Nederlands online casino dat in 2017 werd gelanceerd door Jumpman Gaming Ltd. Het wordt beschouwd als een legitiem casinomerk, maar wat weten we daadwerkelijk over hun spelbeleid? In deze review zullen we nagaan of SpinPanda echt zo slecht is als het schijnt te zijn.
De registratieproces van SpinPada
Om aan de slag te gaan met SpinPada, moet je eerst een account aanmaken. Dit proces is vrij simpel en duurt niet lang. Je zal worden gevraagd om jouw naam, adres, postcode en telefoonnummer in te voeren, evenals jouw uitgebreide contactinformatie, waaronder de code voor het afdrukken van je geldig identiteitsbewijs.
Naast je gegevens zul je ook worden gevraagd om je geldige identiteitsdocument en een bankpas of creditcardnummer. Hierna word je bevestigd dat jouw account is gemaakt, maar de website verzuimt er op te merken dat SpinPada eerst de nodige legitimatie moet aanvragen voordat ze jou kunnen uitbetalen. Als ik even in de gebruikersinformatie zit om jou zo veel mogelijk van dit alles te vertellen.
Accountfuncties
SpinPanda biedt verschillende accountfuncties, waaronder een online kasier die je toelaat om al uw transacties bij te houden en tracken. Binnen het platform is ook de beschikking aan diverse zoekfunkties die jou kunnen helpen met jouw keuzes van games.
Het website heeft veel knopjes dat onduidelijk zijn in hun werking, er wordt voor niets melding gedaan of je wel een geldig spelersprofiel nodig hebt om te mogen spelen. Voor beginners en professionals kunnen deze functies moeilijk te doorgronden zijn.
Bonussen
SpinPanda biedt diverse bonussen aan nieuwe spelers. Je krijgt bijvoorbeeld 50 gratis spins na het registreren van jouw account, waarmee je kunt beginnen met het spelen van games op de website. Naast dit wordt er voor alle gemaakte inzendingen extra geld toegewezen. Als ik even uitgerekend had gekregen we zullen hier meer over komen te spreken later.
Betalings- en uitlegprocedure
De betalings-en uitlegprocedure is zeer gedetailleerd, waarin duidelijk wordt geschreven dat jouw gegevens slechts tijdelijk opgeslagen kunnen worden in de verwerking van jouw bankafschrift. Maar niet met jouw wettelijke identiteitsdocument.
Voor en na het spelen kan je geld overzetten naar en van jouw rekening bij gebruik maken van het betaalmiddel van jouw keuze, ofwel per creditcard, PayPal of Skrill. Het voordeel aan deze betalingen is dat ze snel uitgevoerd kunnen worden en alsnog zijn door de site aangeboden.
Spellen
SpinPanda biedt een enorm breed scala aan spellen in hun portfolio om te gokken op internet, waaronder fruitautomaten zoals Roulette en Baccarat. Alles is voor ieder type speler beschikbaar en ook een verscheidenheid van slots die met verschillende thema’s zijn uitgevoerd.
Om tot de specifieke spelsoorten over te gaan is de site erg moeilijk doorgrondend, er wordt niet duidelijk aangegeven welke games in wat voor categorie behoren en er staat ook nergens duidelijk bij geschreven dat je een geldig spelersprofiel nodig hebt om aan het gokken te mogen beginnen. Zijn deze spelletjes allemaal op maat geknipt? Nee, de spelen zijn niet zoals andere websites en zijn alleen in beperkte mate beschikbaar.
Software
SpinPada gebruikt Jumpman Gaming Ltd als leverancier van software die voor het casinomerk is gemaakt. Dit levert een aantal voordelen op, waaronder snelle laden pagina’s en een enorm breed scala aan spellen dat ze hebben om te spelen bij jouw online casino. Al deze games zijn uitgevoerd in Flash, wat betekent dat je ook offline kunt gaan tijdens het spelen.
Het is echter niet goed mogelijk om de keuze van de software te beoordelen en dus kan ik hiervoor geen verklaring geven op dit punt. De game engine gebruikt door Jumpman Gaming ziet er trouwens overigens enorm afgeleefd uit vergeleken bij andere websites.
Mobielspel
SpinPanda heeft een mobiele versie, waarbij je volledige toegang hebt tot alle spellen en transacties via jouw smartphone of tablet. Dit is echter zeer moeilijk te doorgronden wanneer men niet van het systeem gebruik wilt maken.
Sicherheit und Lizenz
SpinPada heeft een officiële licentie van de Kahnawake Gaming Commission (KGC), die bewijst dat deze site opereert in volgens eerlijke spelregels. Er wordt echter niet aangegeven waarom zij dit nodig hebben, evenals het feit of hun bedrijfsvoering al dan geen betrokkenheid heeft bij criminele activiteiten.
Klantenservice
De klantenservice van SpinPanda is beschikbaar 24/7. Je kunt contact opnemen via de telefoon, e-mail en livechat om hulp te vragen of vragen over jouw account.
Om naar het punt aan de slag te kunnen gaan waarop ik hier al eerder aandacht voor heb gegeven (de bonussen). Zoals in dit artikel werd geschreven krijg je na registreren van jouw nieuwe account 50 gratis spins die op je eerste inzet zijn gestort. Dit zijn allemaal gemaakte storting door een andere speler met de specifieke betalingsmogelijkheden en niet op een reeds eerder uitvoerde betaling.
User Experience
SpinPanda heeft geen huidige site-updates van het voorbije jaar, waardoor hij qua grafische interface overkwam als al aanzienlijk verouderd. Er zijn wel wat mooie slot-machine thema’s aanwezig en een opvallende visuele stijl dat gebruikt is door hun website.
De game engine kan niet bijgewerkt worden zonder de hulp van professionals, wat betekent dat het erg moeilijk is om alle games te kopen voor jouw keuze. Een nieuw spelletje wordt slechts zeven maanden na verloop ervan beschikbaar gesteld aan jullie.
Het resulteert in een behoorlijk aangepaste uitvoering en op de website wordt niet expliciet vermeld dat je om te mogen spelen van de games ook al zult moeten betalen. Dit zijn beperkingen die voor veel mensen kunnen leiden tot problematische gokgedrag.
Prestaties
SpinPada is een gewone casinowebsite, met het voordeel dat hij eerder als legitiem wordt aangemerkt dan andere websites in de casino-industrie. En zoals hierboven al besproken is er veel aanwijzingen dat zijn spelbeleid slecht kan zijn. SpinPada heeft een onnodig langdurige registratieprocedure en hun website ziet uit als verouderd.
Echter, SpinPada neemt de moeite om alle mogelijke manieren te laten werken om jouw geld af te troggelen via hoge kosten voor het afhalen van jouw winst. Enkel de minste 10 Euro gemaakte stortingen kunnen doorgevoerd worden.
Algemene Analyse
In deze analyse hebben we SpinPada een serieus verwijt gegeven en dat is gebaseerd op verschillende redenen.
Eén van hen was hoe ze zijn spelbeleid schijnbaar negeren. Een ander punt is de enorme hoeveelheid overduidelijke manieren die gebruikt worden om jouw geld af te troggelen via hoge kosten voor het afhalen van je winst. Tot slot geeft hun website een onnodig langdurige registratieprocedure, en ook al was ik al eerder tot de conclusie gekomen dat de game engine niet bijgewerkt kon worden zonder de hulp van professionals.
Het antwoord is natuurlijk nee! Het lijkt er inderdaad op alsof SpinPada echt zo slecht kan zijn. We weten echter nooit zeker of ze het betrokken hebben bij illegale activiteiten en dus kunnen we ons niet helemaal uitsluiten dat hun spelbeleid inderdaad verantwoordelijk is geweest voor problematische gokgedrag, maar houdt rekening met de eerder besproken punten die ik hierboven aanwezig had.