In dit artikel zullen we ingaan op de online casino-uitbieder Golden Panda. Wie zoekt naar een veilig en betrouwbaar casino om zijn geld te spelen, komt bij deze review aan goede informatie. We bespreken alle aspecten van het casino, van registratie tot klantenservice.
Brand overzicht
Golden Panda is een online casino dat in 2014 is opgericht door de spelontwikkelaar Dama N.V., gevestigd op Curacao met licentienummer 131928 en gelicentieerd door Antillephone. Met zijn zogenaamde ‘gouden panda’ als logo, spreekt Golden Panda een speciaal soort speler aan: de Chinese spelers die al jarenlang van betrouwbare online casinos horen. De Golden Panda gouden panda is ook afgebeeld op het bord om de verschillende games te selecteren.
Registratie proces
Om bij Golden Panda te spelen, moet je eerst een account aanmaken. Het registratieproces is eenvoudig en duurt slechts enkele minuten. Op de website vind je onderaan links naar ‘Aanmelden’ en ‘Nieuwe account maken’. Klik op het laatste link om verder te gaan met het registratieproces.
Je moet eerst je naam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres en wachtwoord invullen. Als je al een account hebt bij Golden Panda of andere Dama-casinos (zoals MyBet Casino), kan je inloggen voor de rest van het registratieproces.
Als je nieuw bent, moet je verdergaan met invullen van meer gegevens: postcode en adres. In sommige landen is dit geen vereiste. Onderaan vind je een checkbox om te accepteren dat Golden Panda zich aan je heeft laten identificeren via KYC (Know Your Customer).
Een mail wordt gestuurd naar het opgegeven e-mailadres met daarin de code die je moet invullen bij de volgende stap van registratie.
Je hebt nu aangesloten en kunt beginnen te spelen. Dit doe je door een eerste inleggeld over te maken, waarvan we later meer zullen vertellen.
Account kenmerken
Nadat je bent ingelogd, kom je op de homepage van Golden Panda uit. Hier vind je links om naar verschillende secties en services te gaan. Op deze pagina’s kan je bijvoorbeeld de balans van je account controleren, historie weergeven of jouw promotions inzien.
Een overzicht van alle accounts kenmerken zoals accountbalans, betalingsbonussen, tegoeden en saldohistoriek wordt aan het eind opgeleverd. Klik vervolgens bij deze secties om de gewenste details weer te geven. Het is duidelijk dat Golden Panda geen grote focus heeft op de webshop ervaring.
Bonussen
Golden Panda heeft veel verschillende bonussen en promoties. Je kunt 150% bonusbonus krijgen als nieuwe speler, plus een voorlopig tegoed van €25. De benodigde bonuscodes zijn te vinden in het menu ‘Aanmelden’ onderin de website.
Er is ook een no-deposit-bonus beschikbaar (voor spelers uit Nederland en België niet). Met deze bonus kun je 50 spins spelen op verschillende slotgames voor niets. Je kunt hiermee kennis maken met het casino zonder eerst geld in te steken.
Bij Golden Panda kan je ook een rekeninghoudersrekening creeren, waarvan de tegoeden niet zullen worden geblokkeerd door sommige banken als je al ergens anders heeft gestort. Deze optie is alleen beschikbaar voor spelers uit Europa of Oceanië.
Pays en Uitbetaling
Het geld om te spelen kan je overmaken via een aantal verschillende betaalmiddelen zoals Creditcard, Neosurf, Paysafecard, Sofort Banking, Bank Transfer, WebMoney. Het minimaal overmacht bedrag is 10 € voor alle methodes behalve Creditcard, die op de website staat genoteerd als niet beschikbaar voor Nederlandse spelers.
Als je wilt uitbetalen, dan moet je eerst een uitbetaling verzoeken via het menu ‘Mijn account’ en vervolgens kiezen tussen de verschillende betaalmiddelen. Het minimaal te verwijderen bedrag is 20€ voor alle opties behalve Sofort Banking dat €10 vraagt.
Spelcategorieën
Deze online casino heeft een geweldig uitgebreid spelassortiment waar je kiest tussen meer dan 2500 verschillende gokkasten. Golden Panda werkt met software van bijna twintig grote leveranciers waaronder Playtech, Microgaming en NetEnt.
Grote games zijn er vele zoals Book of Ra Deluxe en de populaire goks game Bloodsuckers, die allemaal heel veel spelers aantrekken. Verder vind je een overzicht van andere games waarin je met echt geld speelt voor een hogere winst uit kan stappen.
Sofwareproviders
Golden Panda werkt samen met tien grote softwareleveranciers.
- Betsoft
- EGT Interactive
- Endorphina
- Habanero
- Igrosoft
- Microgaming
- NetEnt
- Playtech
- Pragmatic Play
- Vivo Gaming
Deze spelontwikkelaars leveren de games van het casino, zoals gokkasten en livecasino. Elk softwareleverancier heeft zijn eigen unieke stijl en speeltotaal.
Mobiele versie
Zoals bij veel online casinos, ook Golden Panda beschikt over een mobiele app waar je met behulp ervan op de website kan inloggen en spelen wanneer dat maar nodig is. Al deze games worden automatisch beïnvloed door gegevens uit de database.
Beveiliging
Het casino is een veilige plek voor spelers, die kunnen rekenen op volledige bescherming van hun financiële gegevens en andere persoonlijke gegevens. Het gebruik van SSL-encryptie zorgt ervoor dat iedere transactie met de server onzichtbaar door derden wordt bekeken.
Licensing
Golden Panda is gelicentieerd in Curaçao onder nummer 131928 door Antillephone NV.
Het antwoord op veel vragen rondom de licentie en veiligheid vind je bijna allemaal hier.
Dit casino spreekt heel internationaal met een klantendienst die 24/7 beschikbaar is voor vragen, problemen of feedback over het spelgedrag.
Klantenservice
Golden Panda heeft 2 manieren om contact op te nemen: de live chat en de email. De e-mailadressen zijn [email protected] (voor algemene vragen) en [email protected] (om een vraag rondom bonussen in te dienen). Je krijgt ook meteen de mogelijkheid tot het aangeven van je naam, landcode en gsmnummer bij je email.
Gebruikerservaring
De webpagina van Golden Panda heeft geen erg ingewikkelde gebruikerervaring. Alles wat nodig is om online te spelen vind je hier terug op een duidelijke manier aangegeven.
Het platform is dus prima bruikbaar en dat kun jij direct zien als je de website bezoekt en kennis maakt van de diverse spelerservaringen die Golden Panda heeft ontwikkeld.